ご利用ガイド
送料やお支払方法などについてご案内します。


■お支払方法について
 
・来店払い
ご注文後、ご来店いただきお支払いください。 ※現金払い、またはクレジットカード払い。


・配達時払い
商品配達時に直接スタッフにお支払ください。(ご注文者様と受取人様が同じ場合のみ。)※現金払い。

 
・クレジットカード払い(下記のカードがご利用いただけます。)
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
購入画面でクレジットカード決済を選択してください。

購入完了手続き終了後にクレジットカード情報入力画面が表示されますのでお手続きを行ってください。

 
 
・銀行振込(三井住友銀行)、郵便振替
ご注文完了後、店舗からお送りする「ご注文完了メール」に記載されている各口座へお振込みをお願いします。
ご入金確認後の発送、配達になりますのでご注意ください。※手数料はお客様負担でお願いしております。


・代金引換
ご注文確認後、ヤマト運輸の宅急便コレクトにて商品を発送致します。
商品到着時に、商品代金・送料・代引き手数料を配達員にお支払いください。


【代引き手数料(税込)】
商品代金 手数料
1万円未満 …324円
1万円以上3万円未満 …432円
3万円以上10万円未満…648円
※こちらからの入金確認メールはお送りいたしません。代金引換の伝票を控えとして保管ください。


■来店受取・直接配達・全国発送について
 
・来店受取 *営業時間10:00〜19:00
お店で直接受け取りになる場合はこちらをお選びください。※ご来店日時はシステムの都合上「お届け希望日」からご指定ください。


※お客様情報の入力ページ(前画面)の一番下にある「送付先の設定」は分かりづらく申し訳ありませんがシステム上【上記の住所に送付する】を選択して進んでください。

・お店から直接配達(千里丘近郊のみ) *商品代金3,000円〜
お店から直接配達させていただきます。 *配達時間10:30〜
注文者様と受取先様(個人宅)が異なる場合は、お電話で在宅確認後に配達します。
個人宅への配達は在宅確認が出来ない場合は確認が出来るまでお伺い出来ませんのでご了承ください。
※少人数で営業しておりますため予めご了承くださいますようお願い致します。


■配達無料エリア(商品代金3,000円〜)
・吹田市千里丘近郊(千里丘駅、吹田駅 南千里駅の付近など)南山田、宇野辺など
・摂津市千里丘近郊(摂津市駅の付近など)
・茨木市蔵垣内など ※詳細はお問い合わせください。


■ご注文金額や日程によって配達可能なエリア
・千里中央方面
・江坂方面
・箕面方面 など
※まずはお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
可能な限り、対応させていただきます。


■エリア外へは原則配達しておりません。※高槻や大阪市内などはエリア外です。

・ヤマト運輸
送料(配送BOX代込み)
北海道・沖縄…2,000円(税込2,160円)
東北…1,800円(税込1,944円)
関東…1,500円(税込1,620円)
中部・近畿・中国…1,200円(税込1,296円)
四国・九州…1,500円(税込1,620円)
※一部離島は別途料金が発生する場合がございます。

▼お届けに2日以上かかる地域(生花商品の発送不可、プリザは可)
北海道、沖縄県、東北
東京都 / 大島町、神津島村、利島村、新島(式根島含む)、
八丈町、御蔵島村、三宅村
島根県 / 隠岐郡

また、九州や一部東北地方への午前中着希望は2日前に発送しないと間に合わない地域があり生花商品はとても負担がかかりますので時間希望なしに切り替えさせていただきます。予めご了承ください。(お昼以降にはなりますが発送翌日にお届けできてお花も安心です。)

※冬季、低温により商品凍結の恐れがある地域への配送は承ることができません。予めご了承ください。

 
・お時間指定について ご希望により、配送の時間帯指定ができます。

・お届け希望日について

希望日は3日以降から指定可能です。
(3日よりも最短でご希望の場合はその旨を備考欄にご記入ください。可能な限り、対応させていただきます。)
【重要】定休日のため日曜発送はしておりませんが可能な場合もありますのでお問い合わせいただければ幸いです。
なお、日曜発送月曜着のご注文は必ず前週の木曜日中までのご予約をお願いしていますので
お問い合わせもお早めにお願いします。

(週末分のお花は金曜日午前の仕入が最終のため)

※銀行振込、郵便振替は入金確認後の発送、配達になりますのでご注意ください。

●お届け希望日「指定なし」の場合
クレジットカード払い・代金引換…ご注文確定後、3〜5日以内に発送させていただきます。
銀行振込・郵便振替…ご入金確認後、3〜5日以内に発送させていただきます。


・不在時の対応について(ヤマト運輸)
不在連絡表が投函されます。再配達依頼は、ヤマト運輸様まで直接ご連絡ください。
万一、先様のご都合で受取が遅れた場合の商品の保証は致しかねます。商品の特性上、ご了承ください。

※キャンセルやご注文内容の変更は3日前までにお店まで直接お電話、メールでご連絡ください。


 

 

About the owner

flower shop HANAIRO

こんにちは!
吹田市千里丘のお花屋さん、花色です。
当店は姉弟2人で営業している小さなお花屋さんです。

お花の持つ本来の美しさ、パワーを大切に
ナチュラルな雰囲気の花束やフラワーアレンジメントをお作りしています。

気ままに更新中!ブログはこちら


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